レンタルレジスターについてよくある質問を
まとめました。お問合せの前にご確認ください。
 | レンタルの利用期間はどの範囲になりますか？ |
 | お客様の所へ到着する日（着日）からお客様が発送する日までの期間となります。 レンタルレジスターは使用される前日以上前にはお客様のところに到着するよう手配をかけますので事前の申込みをお願い致します。 |
| ２日間のみの使用ですが、レンタル料金はかわりませんか？ |
| 申し訳ございません。最低１週間よりの貸し出し期間となります。 早期にご返却いただいても１週間単位の料金計算となります。 |
| １ヶ月以上レンタルしたいのですが？ |
| 長期レンタルの場合、別途お見積りさせていただきますので、問合せフォームよりお問合せ下さい。 |
| 通い箱のレジスターの入れ方がわからないのですが？ |
| 通い箱についてご説明しております。 『通い箱の取扱方法』をご確認下さい。 ※通い箱の破損・紛失にご注意下さい。 |
| レンタルレジスターを再度利用したいのですが特典はありますか？ |
| はい、ございます。利用された回数により割引制度を設けておりますので、再利用お申し込みの際は事前にご連絡下さい。 ※機種によっては、割引対象外のものがございます。 |
| レジスター使用中に故障したのですが、どうしたらよいでしょうか？ |
| 当店にご連絡下さい。最寄のサービスセンターから、 サービスマンが訪問するか、代わりのレジスターを送らせていただきます。修理代は、原則的に当店負担となりますが、お客様の故意・過失により、故障した場合の修理代は、お客様負担となります。 ※利用規約を参照下さい |
| レジスターのレジロールがなくなったら、どうすればよいですか？ |
| レンタル時にサービスさせていただいたレジロールが、なくなった場合当店にてレジロールを販売しておりますので、ご注文下さい。商品を代金引換にて、発送させていただきます。 消耗品のご購入は、弊社のレシート通販サイト『レシート.com』からご利用下さい。 ノーマルサーマルレシートの該当型番：58R80T12-20 20巻入り、58R80T12-80 80巻入りがレンタルレジスター用でご利用できます。 |
| 店名ロゴをレシートに印字したいのですが、ロゴを作成してもらえますか？ |
| 所定のサイズでロゴをメールにて添付していただければ、事前に作成してレンタルしますのでその旨、お申し込み下さい。取り込み可能なロゴのサイズは、機種別で以下のようになります。 660・770の場合⇒ビットマップ形式(.bmp)のモノクロビットマップで幅384ﾋﾟｸｾﾙ×高さ120ﾋﾟｸｾﾙ以内 1955・2055の場合⇒ビットマップ形式(.bmp)のモノクロビットマップで幅416ﾋﾟｸｾﾙ×高さ120ﾋﾟｸｾﾙ以内 ただし、カラーでの取り込みはできません。 また、ビットマップ以外での形式は取り込めませんのでご了承下さい。 |
| ＰＯＳレジスターをレンタルしたいのですが、商品登録はどうなりますか？ |
| 商品登録マスター記入ファイルを送付しますので、その形式に入力いただきご返送下さい。登録アイテムの数により日数がかかりますので、ご使用になる最低2週間前までにはお申し込み下さい。 |
| レジスターの返却はどのようにすればよいですか？ |
| 送料をお客様負担にてご返却下さい。 |
| ＭＡは、【物販向け】の20部門・30部門の部門ボタンがあるレジスターです。 ＦＳは、【飲食店向け】のワンタッチキーがついたレジスターです。 ＭＡと違い押すボタン数が多いのが特徴です。 それぞれの機種にＭＡ、ＦＳのタイプがあります。 ●ＭＡ−７７０ （20部門ﾎﾞﾀﾝ）・ＦＳ−７７０ （ﾜﾝﾀｯﾁｷｰ63ﾎﾞﾀﾝ） ●ＭＡ−１９５５（30部門ﾎﾞﾀﾝ）・ＦＳ−１９５５（ﾜﾝﾀｯﾁｷｰ90ﾎﾞﾀﾝ） ●ＭＡ−２０５５（30部門ﾎﾞﾀﾝ）・ＦＳ−２０５５（ﾜﾝﾀｯﾁｷｰ90ﾎﾞﾀﾝ） というように判断して下さい。 |
| Ｅｄｙやクレジットカード端末は使用できますか？ |
| Ｅｄｙやクレジットカード端末はクレジット会社からの供給になりますので、短期（レンタル）でのご利用は行っておりません。端末などに関しては、直接クレジット会社にお問い合わせ下さい。 |
| レジスターが急に動かなくなってしまったどうしたら？ |
| 1955機種では、責任者キーにランプが点いていないと操作ができなくなります。ランプが点いているか確認して下さい。点いていなければ責任者キーのいずれかのボタンを押しランプをつけて下さい。 770・2055機種でも、責任者キーが入力されていないと操作できません。責任者コードを入力後に責No．キーを押し責任者コードを入れて下さい。 |
